Каковы перспективы развития европейского рынка электроэнергии?
И.А. Долматов выступил на XVI конференции Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний (ГП и ЭСК), которая прошла в Казани 12-13 декабря.
И.А. Долматов открыл конференцию докладом «Европейский рынок электроэнергии: тренды, антикризисные меры, перспективы». В докладе была приведена динамика цен на электроэнергию и газ для населения и коммерческих потребителей, описаны принятые меры преодоления энергокризиса в ЕС и объемы инвестиций для обеспечения энергонезависимости от российских энергоресурсов.
Илья Алексеевич также принял участие в панельной дискуссии, на которой был поднят вопрос следования принципам клиентоориентированности при обработке обращений потребителей по вопросам качества и надежности электроснабжения. «Ценность гарантирующего поставщика – профессионализм в сложнейшей из отраслей. Эта ценность должна трансформироваться для клиента в отстаивание его интересов, разъяснение сложного законодательства, рекомендации по оптимизации потребления», – отметил в своем выступлении И.А. Долматов.
Члены Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний обсудили итоги работы за 2022 год и перспективы на 2023 год. В мероприятии приняли участие руководители и специалисты ГП и ЭСК со всех регионов России, а также представители федеральных органов исполнительной власти, эксперты из компаний других секторов электроэнергетики.